Falešné poplachy antivirů
Z QIP wiki
Obsah |
Úvod
Tento článek vznikl vzhledem k okolnostem dost častého problému uživatelů, stěžujících si na trojské koně nebo viry. Většinou se jedná o falešný poplach a chybu bezpečnostního softwaru, nainstalovaného v počítači. Žádné bezpečnostní řešení není 100% a nemůžete se spolehnout na jeho hlášení.
Varování
ARCHIVY I INSTALAČNÍ SOUBORY S QIPEM, STAHOVANÉ Z NEDŮVĚRYHODNÝCH STRÁNEK, MOHOU OBSAHOVAT VIRY!
Prevence
Předtím, než začnete psát na fórum zprávy typu Aplikace je virus nebo trojan, projděte si tyto body, týkající se bezpečnosti:
- Stahujte soubor pouze ze stránek výrobce nebo z ověřených zdrojů (qipim.cz, velké download servery…).
- Ujistěte se, že máte v počítači nainstalovaný pouze jeden antivirus/antispyware.
- Pokud máte instalovaný více jak jeden antivirus, nebude ochrana počítače pravděpodobně plně funkční.
- Zkontrolujte datum a verzi antivirové/antispywarové databáze programu s verzí uvedenou na stránkách výrobce bezpečnostního softwaru.
- Zkontrolujte, zda používáte poslední verzi bezpečnostní aplikace opět kontrolou na stránkách výrobce bezpečnostního softwaru.
- Zkontrolujte, jestli máte zapnuté všechny rezidentní ochrany.
- Navštivte stránky virustotal.com, kde můžete bezplatně online nechat takový soubor zkontrolovat pomocí cca. 38 bezpečnostních programů.
Adresy na technickou podporu nejčastěji používaných programů
Pokud se ukáže hlášení jako falešné, je dobré kontaktovat technickou podporu vašeho bezpečnostního řešení s popisem problému, výpisem hlášení a odkazem na kontrolovanou aplikaci.
