Nefunkční ICQ

Z QIP wiki

Verze z 30. 4. 2009, 09:42

Problémy s ICQ protokolem a jejich řešení

O problémech ICQ protokolu

Čím dál více se setkáváme s častými výpadky a chybovými hláškami od ICQ serveru. Jsou způsobeny jednak technickými problémy, ale také jistou nevšímavostí firmy AOL ke službě ICQ. Protokol je téměř nevyvíjený, jeho časté kosmetické změny nemohou vyřešit základní nedostatky bezpečnosti ani komfort uživatelů. Může se vám kdykoli stát, že o svůj účet přijdete. Zde je nutné si uvědomit, že chyba NENÍ NA STRANĚ KLIENTA - čili o svůj účet můžete přijít při používání QIPu, Mirandy i ICQ6. Jednoduchým řešením, jak si zajistit kvalitní komunikaci, je použití jiného protokolu např. Jabberu.

Problémy s heslem

• ICQ podporuje pouze 8 znakové heslo, v případě, že jste v některém klientu použili delší, zkuste pouze prvních 8 znaků
• Pokud jste své heslo zapomněli, můžete si jej nechat zaslat na váš email, který jste zadali při registraci vašeho ICQ účtu Retrieve ICQ Password
• ICQ může mít poruchu serveru, doporučujeme počkat, případně změnit nastavení serveru a portu
• Zkuste se připojit v jiném klientovi, či přes některého webového klienta
• Jestliže se problém nevyřeší, je možné, že váš účet byl zrušen, nebo zcizen, v tom případě nic jiného nezbyde než založit nový účet a pokusit se o záchranu svých kontkatů

Problémy s připojením

• Zkontrolujte své Nastavení připojení - proxy, port, autorizaci..
• Zkuste změnit nastavení serveru a portu
• Možná chyba ICQ serveru, doporučujeme čekat
• Paranoidní firewall, který blokuje komunikaci
• Zásah poskytovatele Internetu, může omezit komunikaci přes některé porty v případě, že nedodržujete smluvní podmínky, či například nevědomky rozesíláte spam

Problémy se zobrazením kontaktů

• Neinstalujte QIP do složky Program Files v případě, že máte operační systém MS Vista
• Vyzkoušejte nový profil s použitím Portable verze
• Připojte se přes některého webového klienta. Pokud se kontakty načtou, vyzkoušejte, zda se načtou i v QIPu. Případně použijte jiného klienta.
• Chyba ICQ serveru, doporučujeme čekat
• Nevratná ztráta kontaktů, použití Contact Manageru pro jejich opětovné nahrání a autorizaci

Překročen časový limit

• Při opakovaném pokusu připojit se na ICQ server, může server určit dobu po kterou se nebudete moci přihlásit. Tato doba se pohybuje okolo 30 minut, doporučujeme spíše počkat 45 minut.
• Zkuste změnit nastavení serveru a portu
• Chyba ICQ serveru, doporučujeme čekat
• Zkuste se připojit v jiném klientovi, či přes některého webového klienta
• Zrušení/krádež účtu - nový účet, obnova kontaktů přes Contact Manager

Překročeno omezení rychlosti

• Většinou se jedná o jistou chybu mezi QIPem a internetovým připojením, která se často vyskytovala při použití QIPu 2005, řešením je tedy zkusit QIP Infium
• Zkuste změnit nastavení serveru a portu

Jiné chyby

Odkazy

• Podpora QIP Infium
• Podpora QIP 2005